最后，哈佛再说到Joe家院子里的《冰与火之歌》的雕塑——那把家里的剑。

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如果用户感到被忽视，摆脱或者无法获取合理的解决方案，他们会感到非常沮丧。提升UI的可理解性杂乱的UI会让你的用户信息量过载：低效每增加一个新的控件(按钮，文本、图像)都会让你的整体设计的混乱度再上一个新的台阶。

所以，哈佛用户总体能记住的信息并不多，而且这还是你的设计足够有条理的情况下。

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“大客户并不会把所有的数据放过来，低效最初只是放一些数据，然后在流量峰值时多家运维情况做对比。当网络视频行业刚兴起时，哈佛霍涛和代翔还在蓝汛，他们已经看到视频行业对网络加速需求的三段论：能不能看;看什么;怎么看。

女神“很难很难。这三位不是初出茅庐的90后创业者，摆脱而是平均年龄45岁的中年大叔。

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